【同城聊天】【华中地区】【湖南】分类后备主持招募中 (105/5439)

在线时长：9个小时上下      

上网时段：下午3点左右，到凌晨1点左右     

文化程度:  大学         

藉贯/现居住地：湖南长沙（上班时间）或株洲（休假时间）   
------------------------------------------------------------------------------------------------------

请认真回答以下几个问题：

 
一、请说出您在QL的主持经历（曾在何时何处担任过主持）及上任房间正主持人的优势及管理经验。

        曾经担任过老版QL邂逅靓女，成熟性情的副主持人。
      

       作为正主持人，充足的在线时间和有为聊友服务的热情是最基本的要求，而一个正主持人的

管理艺术就要在具体房间管理行为上体现了，
      

       首先，正主持，不但要直接与聊友副主持接触，还要充当副主持与上级管理部门沟通的桥

梁，正确无误的传达上级对房间基本走向的要求，及时反馈聊友或副主持对上级管理部门的意

见和建议,这就要求正主持需要良好的沟通能力，我相信我在与聊友或上级管理部门沟通方面不存

在任何障碍。
   

       其次，正主持需要在不违反上级要求和聊天室用户准则的前提下对房间管理制订出详细的，

具体的管理办法，这个办法必须针对当前房间的实际情况，有效的解决房间存在的问题，并避免

暂时没出现，以后可能会出现的问题发生，这个管理措施的实现，必须对房间进行仔细的观察，

对聊友结构充分了解，对聊天室走向充分掌握，我相信在我进驻房间后，通过一定的观察和分

析，能够针对房间情况，推出相应的管理办法，使房间管理在不缺乏人性化，不矢活泼的基础上

得到很好的秩序保障。
     

       再次,正主持还必须很好的协调副主持们的工作，处理好副主持之间的关系，作为一个正主

持，必须要有全局的思想，因为其多面向性，所以正主持必须很好的实现承上启下的作用，这就

要求正主持不能意气用事，成熟理智的判断是非，并冷静的处理问题。我已经是年近三十的人

了，虽然在各个方面没有很好的建树，但是在人际关系方面，感觉还是看透了许多，也稍稍了解

了一些人与人之间沟通的一些技巧，所以我相信我能很好的完成这个使命。
  

       总之，正主持的起到的作用就是管理，沟通，协调，我相信在我的努力下，一定会实现心中

的目标，一定能完成上级赋予正主持的使命。

二、简述您上任房间正主持人后将如何管理，及拟出接手房间后在线人数提升目标?

         如果我上任后，当务之急就是建立自己的管理队伍，自己的管理队伍当然不是一定要自己认

识的，自己亲自招聘的人。前任正主持的离开，相信一定会有其理由，而前任正主持留下的副主

持是一定经过前任正主持考核通过的，能为聊天室做出贡献的人。所以我不会采取一刀切的办

法，强迫下任前任正主持遗留下来的副主持。当然正主持的交替，一定会给房间管理带来改变，

所以我会尊重副主持们的决定，去留由己。如果是表现出色，仅仅是因为正主持的变动而有情绪

的，我也可以理解，我不希望人才流失，尽力挽留优秀的主持，不但不丢脸，还更有利于聊天室

的发展，使聊天室能得到平稳过渡。
   

      第二，聊天室目前最难解决，最明显的问题，就是投诉问题，如何解决这个问题，使投诉能

够公平的解决一直是QL们探讨的话题。投诉群的建立往往是许多主持们解决这个办法的首选方

案，但是否投诉群建立就一定能够很好的解决这个办法呢？我想没有这么容易，解决投诉问题主

要靠的是心态，和眼光。有投诉，就一定会有问题，不管这个问题是发生在投诉人身上还是被投

诉人身上。所以处理投诉，就要抱着解决问题的心态，而不要抱着处罚某个人的心态，处罚不是

目的，也不是我们想要的结果，我们要的结果是解决问题，发现出现矛盾的源头，从根本上解决

问题，从根本上杜绝问题的再次发生。如何看清楚投诉人说的是实话，还是被投诉人说的是实

话，这就需要睿智的眼神去观察了。不单需要分析双方的言辞，用经验来判断是非，也是不可或

缺的方法。投诉方法确实比较难以得到完美的解决，但我相信我能在实际工作中，努力完善自

己，争取做到比较完美解的决每一例正当投诉。

      第三，主持招聘。主持招聘与任免绝对不能仅仅“任人唯亲”，让自己熟悉的人做管理，但

也不可以“唯亲不用”，用自己熟悉的人固然可以放心一些，但是聊天室有一部分矛盾就是出现

在任人唯亲上面，很多聊友没有看到副主持的优秀面，相反只盯着他是你的朋友这一条，以为你

用这个主持仅仅是因为他是朋友，其实这种观点比较偏激，很不客观，人才的划分并不以熟不熟

为标准，或许这个善于管理房间的人，刚好是自己的熟人，那么他当副主持就不仅仅只是对其熟

悉了。

       在我看来，对副主持的招聘要进行相对客观的判断，上任不上任主要看其在房间的表现，是

否符合主持要求，而熟不熟，无须过多的要求，既然是做主持，就仅仅只需针对主持这点，也就

足够了。具体办法是：我将建立应聘群，处理考核副主持人事务，后选目标从聊天室里产生，

“任人唯才”，只要能为聊天室作出贡献，就一定能实现自己的价值。

      人气是聊天室存在的根本，一个房间没有人气在一定意义上说就没有存在的价值。人气依赖

于房间整体感觉，大体规划，以及良好的秩序，要保证房间拥有高人气，必须先使其房间有和谐

绿色的聊天环境，切不可因为盲目的追求人气，而对聊友聊天话题不做约束。

      我始终认为聊天室仅仅是提供聊天的平台，并不是做任何交易的自由市场，正所谓欲望越

大，越容易迷失，在追求欲望的同时一不小心就容易上当受骗，在聊天室里因为种种而上当受骗

的情况并不是没有出现过。所以我不会以牺牲大多数来正常聊天的聊友的利益，来获得人气，从

而放松对少数“不法分子”的管理。我觉得我要做的就是在保证房间秩序良好，环境和谐的基础

上，采取开展活动，评选优秀之类的方法吸引人气，而被聊天氛围，精彩活动吸引过来的聊友才

是我们需要的聊友，才是组成房间固定人气的中坚力量。放松管理而吸引过来的聊友，仅仅是因

为这里可以放纵才来，这不仅违背了聊天室根本守则，也不利于聊天室在大环境下的发展。短暂

的，不健康的，虚的人气，聊天室从来就不需要，也不能说明任何问题。用聊天室良好的秩序，

活泼的主持队伍来吸引回头客将成为我加强人气的基本准则。  

三、假如你任命为分类正主持，管理团队是不可忽视的骨干，请问您将如何处理和其他管理成员之间的关系？

        副主持是正主持的助手，这点无须质疑，正主持只有一个，副主持却有多个，足可以证明副

主持的工作量是很大的，所以在合理安排副主持的工作同时，还应该及时了解副主持们的心理动

态，了解他们在我们这个管理团队里是否愉快，如果副主持们因为某些原因受到了委屈，我一定

要及时处理，让主持们能够开心的，愉快的管理聊天室，是正主持的职责所在。

       当然，矛盾是普遍存在的，从现实的家庭，到任何一个集体都不可能完全避免矛盾的出现，

如果没有出现明显的矛盾，那么这个团队一定是处于某种高压制度之下了。而看起来暂时没有出

现的矛盾，一旦爆发，将不可收拾。所以，我不希望我们的团队没有矛盾出现，当然矛盾出现

了，就一定要及时解决了，不能使矛盾升级，变质，扩大引响力，发生矛盾，正主持的协调能力

就发挥用场了，在矛盾双方情绪稳定，保持理智的情况下，不要动用权限处理矛盾，以说服，劝

和为主要措施，说明事态重要性之后，我相信任何一个不想存心制造麻烦的人都不会继续制造矛

盾了。

       正主持管理好房间需要副主持的鼎立协助，正主持和副主持之间应该是朋友，同事关系，而

唯一的区别仅仅是分工不同，一个好的聊天室，必须要有一个团结，和睦的正副主持队伍，我会

将每一个主持当作自己的朋友，和他们一起，把我们的房间管理好。

四、 上任了房间正主持后必须服从上级领导对你工作要求、工作安排及监督。如果你违反了腾讯QQ聊天室主持相关规定你愿意接受上级对你的处罚吗?

        人无完人，金无足赤，有缺点才真实。我无法保证我在做主持过程中没有犯错的时候，但值

得肯定的是，我的错误绝对不会是原则上的错误，不会是明知故犯。倘若在主持管理过程真的是

我的过失，我愿意承担一切责任，并接受对我的合理处罚.

       有人认为一个好的主持,并不是靠说出来的,但认真的做好每一件事情,绝对是无可厚非的,期待对我进行进一步考察.

                                                                 申请人: 77312698  記憶